Nincs rosszabb, mint amikor a napi munkát csip-csup problémák akadályozzák. A Word váratlanul lefagy, és az éppen írt ajánlat elvész; a nyomtatás akkor ragad be, amikor az ügyfél a számlára vár, vagy az internet hirtelen lelassul - persze akkor, amikor Önnek sürgősen szüksége lenne az információra. Megfelelő szakképzett informatikus nélkül azonban ezek az apró hibák is komoly gondot, és esetleg több órás kiesést okoznak. Mennyivel egyszerűbb lenne, ha bosszankodás és kétségbeesett hibakeresés helyett ilyenkor csak felhívna egy telefonszámot, és akár néhány perc alatt elhárítanák a hibát.
A cég ügyviteli folyamatai akadoznak. Az ajánlatok eltűnnek, a határidők csúsznak. Az alkalmazottak egymásra és a számítógépre mutogatnak, az ügyfelek pedig elégedetlenkednek. Ön tudja, hogy a papírmunkákat a számítógépre ültetve sokkal hatékonyabban tudnának dolgozni, de vajon hogyan fogjon hozzá? És hogy lehetne a fejlesztést a lehető legolcsóbban elvégezni? Tapasztalt informatikus nélkül a cég "gatyába rázása" csak kétségbeesett próbálkozások tömege marad. Megfelelő segítséggel azonban akár egy néhány órás oktatássá töpörödhet a fejlesztés.